BETOCRYL

BETOCRYL
1. Αντέχει μέσα στο βρεγμένο χώμα και στα οξέα από τις ρίζες των φυτών.
2. Ιδανικό αστάρι πρόσφυσης πριν τη βαφή σε πολύ λείες και μη πορώδεις επιφάνειες.
3. Στεγανοποιεί και ζωντανεύει τα χρώματα και προστατεύει από ρύπους σε πλακάκια, μάρμαρα, μωσαϊκό, τσιμεντοκονίες κ.ά. είδη επιφανειών.20 λίτρα καλύπτουν 50 έως 100 m2* (1 χέρι, χωρίς αραίωση). Σε ορισμένες επιφάνειες συνιστάται: πρώτο χέρι αραιωμένο σε νερό 1:1 και δεύτερο χέρι χωρίς αραίωση.
1. Ταυτότητα του προϊόντος
Κατηγορία WINWET: 2. Υδρόφοβα, ελαιόφοβα, ανθεκτικά στο UV
Περιγραφή προϊόντος: Λευκό, ελαστομερές γαλάκτωμα ακρυλικού τύπου με βάση το νερό για την προστασία επιφανειών που έρχονται σε συνεχή επαφή με νερό ή βρεγμένο χώμα
Δεδομένα ασφαλείας: Δεν περιέχει καρκινογόνους διαλύτες, έχει ως βάση το νερό. Για περισσότερες λεπτομέρειες διαβάστε το Φύλλο Δεδομένων Ασφαλείας του προϊόντος.
Υλικά πάνω στα οποία εφαρμόζεται: Οριζόντιες και κατακόρυφες επιφάνειες σκυροδέματος ή τσιμεντοκονίας σε ζαρντινιέρες και άλλες επιφάνειες που έρχονται σε συνεχή επαφή με υγρό χώμα. Επίσης, ασφαλτόπανα και ελαστομερής βαφές, ως αστάρι για την εφαρμογή ανακλαστικής βαφής ή απλής βαφής. Επίσης, σε πλακάκια, μάρμαρα, μωσαϊκό, τσιμεντοκονίες κ.ά. είδη επιφανειών, για στεγανοποίηση, ζωντάνεμα των χρωμάτων και αντιρρυπαντική προστασία.

2. Στοιχεία για τη λειτουργία του προϊόντος
Ποια προβλήματα λύνει το προϊόν και με ποιους τρόπους: Αυτή η ρητίνη σχεδιάστηκε από τους ερευνητές που σχεδιάζουν τα προϊόντα Winwet για την ακόμα μεγαλύτερη εξασφάλιση της στεγανοποίησης θεμελίων, δεξαμενών, ζαρντινιέρων, πισίνων, βόθρων κτλ. για απεριόριστο χρονικό διάστημα. Εφαρμόζεται, όποτε αυτό είναι απαραίτητο, πάνω από άλλες διεισδυτικές και επικαλυπτικές ρητίνες της οικογένειας Winwet, όπως είναι το Betostal F/18, το Betostal SLN, το Betoplex και το Smaltofix, οι οποίες εξασφαλίζουν την απόλυτη στεγανοποίηση στις πιο πάνω περιπτώσεις. Το Betocryl προστατεύει αυτές τις ρητίνες από τη συνεχή επαφή με το νερό ή το υγρό χώμα και από τα οξέα που παράγουν οι ρίζες των φυτών, πολλαπλασιάζοντας έτσι το χρόνο ζωής τους. Επίσης, μπορεί να εφαρμοστεί πάνω από άλλα υλικά που δεν ανήκουν στην οικογένεια Winwet, για την προστασία τους από τους πιο πάνω παράγοντες που τα φθείρουν με το πέρασμα του χρόνου.
Επιπλέον, λόγω της συγκολλητικότητας και της παχιάς στρώσης που δημιουργεί κατά την εφαρμογή του, χρησιμοποιείται και ως αστάρι για εφαρμογή στεγανωτικής βαφής ή θερμομονωτικής βαφής πάνω σε μη πορώδεις επιφάνειες.
Τέλος, στεγανοποιεί και ζωντανεύει τα χρώματα και προστατεύει από ρύπους σε πλακάκια, μάρμαρα, μωσαϊκό, τσιμεντοκονίες κ.ά. είδη επιφανειών. Οι επιφάνειες γίνονται, έτσι, εύκολα καθαριζόμενες με λίγο τρίψιμο και νερό ή σαπούνι, ακόμα και από τους πιο δύσκολους ρύπους, όπως είναι τα ίχνη από ελαστικά αυτοκινήτων.
Αρχή λειτουργίας και τρόπος δράσης: Χάρη στη συγκολλητικότητά της η ρητίνη δημιουργεί μία ισχυρή στρώση πάνω στο υπόστρωμα που έχει δημιουργήσει η προηγούμενη ρητίνη. Καθώς έρχεται σε επαφή με τον αέρα, αρχίζει ο πολυμερισμός («πλαστικοποίηση») της ρητίνης. Με την ολοκλήρωση του πολυμερισμού ολόκληρη η επιφάνεια έχει καλυφθεί από ένα αδιάβροχο και ελαστικό φιλμ που δεν αφήνει καμία δίοδο για το νερό και την υγρασία.
Οφέλη: 1. Σε ζαρντινιέρες και παρόμοιες εφαρμογές, επισφραγίζει τη στεγανοποίηση που έχουν πετύχει οι διεισδυτικές και επικαλυπτικές ρητίνες που έχουν ήδη εφαρμοστεί πάνω στην επιφάνεια. Επίσης, προστατεύει τις ρητίνες αυτές από τη συνεχή επαφή με το νερό ή το υγρό χώμα και από τα οξέα που παράγουν οι ρίζες των φυτών για να αναπτυχθούν.
2. Αδιαβροποιεί επιφάνειες που είναι δύσκολο να αδιαβροχοποιηθούν με άλλα μέσα, όπως π.χ. τα πλακίδια με τους αρμούς τους, η λιθοδομές, το μωσαϊκό κτλ. Παράλληλα, καθιστά τις επιφάνειες εύκολα καθαριζόμενες, καθώς οι ρύποι δεν εισχωρούν μέσα στους πόρους της επιφάνειας.
3. Είναι ιδανικό για την αδιαβροχοποίηση πολυκαρβονικών φύλλων σε αίθρια όπου δεν επιτρέπεται να μειωθεί η φωτεινότητα του χώρου εξαιτίας του μονωτικού υλικού που θα εφαρμοστεί.
4. Αποτελεί το ιδανικό αστάρι για την εφαρμογή βαφής πάνω σε λείες επιφάνειες (ασφαλτόπανα, γυαλί, κεραμικά πλακίδια κ.ά.) και εξασφαλίζει άριστη πρόσφυση της βαφής (απλής ή ανακλαστικής) χωρίς κίνδυνο ρηγμάτωσης, αποκόλλησης και ξεφλουδίσματος.
Πλεονεκτήματα έναντι άλλων μεθόδων: Προσφέρει λύση για μια ζωή και με πολύ χαμηλότερο κόστος από τις τσιμεντοκονίες, τα ασφαλτόπανα, την πίσσα και τα επικαλυπτικά υλικά που συνήθως χρησιμοποιούνται για τη στεγανοποίηση σε δεξαμενές, βόθρους, ζαρντινιέρες κτλ. Επιπλέον, δε φθείρεται από τα οξέα που παράγουν οι ρίζες των φυτών, τα οποία μέσα σε λίγα χρόνια καταστρέφουν τα ασφαλτόπανα, οπότε αρχίζουν τα προβλήματα υγρασίας στους χώρους που συνορεύουν με τις ζαρντινιέρες. Όταν είναι εκτεθειμένη η επιφάνεια σε μηχανικές φθορές και στις συνθήκες του περιβάλλοντος (ήλιος, βροχή, χαλάζι κτλ.), τότε ενδέχεται να χρειαστεί επανάληψη της εφαρμογής σε λίγα χρόνια. Το σημαντικό είναι, όμως, ότι το υλικό αυτό δεν ξεφλουδίζει και δεν αποκολλάται από την επιφάνεια.
Σύγκριση με άλλα υλικά της οικογένειας Winwet: Σε σύγκριση με το Contraqua 7/50, λόγω της μεγαλύτερης ανθεκτικότητάς του σε όξινο περιβάλλον και λόγω του μεγάλου πάχους που έχει το φιλμ του όταν χρησιμοποιείται χωρίς αραίωση, προτιμάται για την εφαρμογή σε ζαρντινιέρες, δεξαμενές, βόθρους κτλ. Και τα δύο υλικά είναι πολύ ανθεκτικά σε συνεχή επαφή με το νερό.
Σε σύγκριση με το Aquablock κάνει λιγότερο εμποτισμό και δημιουργεί ορατό φιλμ, που ζωντανεύει περισσότερο τα χρώματα του υποστρώματος, άρα υπερτερεί αισθητικά, έχει όμως μεγαλύτερη κατανάλωση. Όταν εφαρμόζεται σε μη πορώδη κεραμικά επισμαλτωμένα (εφυαλωμένα) πλακάκια υπερτερεί από άποψη αντοχής.
Σε σύγκριση με το Stainblocker έχει σαφώς μεγαλύτερη μηχανική αντοχή και διάρκεια ζωής. Δεν είναι μεν τόσο έντονα υδρόφοβο, όμως είναι εντελώς αδιάβροχο και προστατεύει την επιφάνεια εξίσου άριστα από τους ρύπους, ακόμα και τους ελαιώδεις.
Πείραμα ελέγχου της αποτελεσματικότητας του προϊόντος: Για τον έλεγχο της αποτελεσματικότητας του προϊόντος μπορεί κανείς να παρασκευάσει ένα εργαστηριακό δείγμα φιλμ του Betocryl στο γραφείο του αφήνοντας μία μικρή ποσότητα ρητίνης σε ένα τασάκι. Όταν αυτή στεγνώσει, γίνεται διαφανής σαν τζάμι. Έτσι μπορεί να προσδιορίσει την ελαστικότητά της, να βεβαιωθεί σε κάποιο εργαστήριο για τις αντοχές UV ή να αφήσει ένα τμήμα του φιλμ μέσα σε ένα ποτήρι νερό. Τότε θα παρατηρήσει ότι, όσες μέρες και αν παραμείνει το φιλμ στο νερό, δεν πρόκειται να “γαλακτώσει” (δηλαδή να απορροφήσει νερό), είναι δηλαδή τελείως αδιάβροχο. Μέχρι σήμερα οι ανάλογες υγρομονωτικές ρητίνες της αγοράς εκτός της κακής αντοχής που διαθέτουν στο UV, συνήθως γαλακτώνουν στο νερό σε λιγότερο από 12 ώρες. Επίσης, σπάζουν σε αρνητικές θερμοκρασίες, ενώ το Betocryl δεν σπάζει αν το βάλουμε στην κατάψυξη. Το εύκολο αυτό πείραμα δείχνει καθαρά την ποιοτική διαφορά του Betocryl από τις άλλες ρητίνες.
Πεδία εφαρμογής: Αυτός ο χώρος θα καλυφθεί προσεχώς με συνδέσμους (links) που θα οδηγούν σε ένα ξεχωριστό κείμενο για κάθε διαφορετικό πεδίο εφαρμογής του προϊόντος.

3. Η εφαρμογή του προϊόντος
Απαραίτητος εξοπλισμός για την εφαρμογή: Για την εφαρμογή της ρητίνης θα πρέπει να έχετε στη διάθεσή σας όσα αναφέρονται στη Λίστα Εξοπλισμού Εφαρμογών Winwet.
Προετοιμασία επιφάνειας πριν την εφαρμογή: Είτε χρησιμοποιείται ως τελικό προστατευτικό στρώμα πάνω από άλλες στεγανοποιητικές ρητίνες Winwet, είτε χρησιμοποιείται ως αστάρι πάνω σε μη πορώδεις επιφάνειες, και στις δύο περιπτώσεις η επιφάνεια πρέπει να είναι καθαρή και στεγνή.
Προστασία άλλων επιφανειών: Επειδή, όταν στεγνώσει πάνω σε μάρμαρα, πλακάκια, μέταλλα κ.ά. επιφάνειες, πολύ δύσκολα καθαρίζεται, προστατέψτε τέτοιες επιφάνειες με νάιλον ή εφημερίδες. Σε περίπτωση που στάξει, σκουπίστε άμεσα καλά την επιφάνεια με βρεγμένο πανί ή χαρτί, πριν αρχίσει ο πολυμερισμός της ρητίνης.
Αραίωση: Χρησιμοποιείται χωρίς αραίωση, ώστε να δημιουργήσει παχύ και ανθεκτικό φιλμ στεγανοποίησης.
Αριθμός περασμάτων: Ένα χέρι κατά κανόνα αρκεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, για καλύτερη πρόσφυση, μπορεί να περαστεί ένα πρώτο χέρι με αραίωση 1:1 σε νερό, και μετά να περαστεί το δεύτερο χέρι αυτούσιο.
Τρόποι εφαρμογής: 1. Με ρολό ή βούρτσα ασπρίσματος: Φροντίζουμε το ρολό ή η βούρτσα να έχει πάντα άφθονο υλικό, για να γίνει πλήρης κάλυψη των πόρων και των μικρορωγμών. Το ρολό δεν ενδείκνυται σε τραχιές επιφάνειες όπως ο πεταχτός σοβάς.
2. Ψεκασμός με ψεκαστήρα (πιο ξεκούραστος τρόπος): συνιστάται ηλεκτρικός ψεκαστήρας με βαρέλι, γιατί ο χειροκίνητος ψεκαστήρας πλάτης είναι πολύ κουραστικός για μεγάλες επιφάνειες. Ο ψεκαστήρας πρέπει να πλένεται καλά αμέσως μετά τη χρήση, αλλιώς καταστρέφεται.
3. Χυτό (μόνο για οριζόντιες επιφάνειες): χύνουμε τη ρητίνη λίγη-λίγη και την απλώνουμε με φαρδιά σκούπα με σκληρό τρίχωμα.
Απαιτούμενος χρόνος για την εφαρμογή: Η εφαρμογή της ρητίνης είναι πολύ απλή και γρήγορη:
1. Με ρολό ή βούρτσα ή χυτό με σκούπα: περίπου 20 λεπτά για επιφάνεια 100 m2: περίπου 20 λεπτά για επιφάνεια 100 m2
2. Με ηλεκτρικό ψεκαστήρα: περίπου 10 λεπτά για επιφάνεια 100 m2
3. Με ψεκαστήρα πλάτης: περίπου 30 λεπτά για επιφάνεια 100 m2
Καιρικές συνθήκες κατά την εφαρμογή: Με συννεφιά ή ηλιοφάνεια, με κρύο ή με ζέστη το τελικό αποτέλεσμα θα είναι ακριβώς το ίδιο. Ο ήλιος και η ζέστη απλά επιταχύνουν τον πολυμερισμό και την αδιαβροχοποίηση. Αν υπάρχει πρόβλεψη της ΕΜΥ για βροχή, θα πρέπει η εφαρμογή να αναβληθεί, εάν πρόκειται να γίνει σε εξωτερικό χώρο.
Κατώτατη θερμοκρασία πολυμερισμού: 3οC. Αν η θερμοκρασία πέσει κάτω από τους 3οC πριν ολοκληρωθεί ο πολυμερισμός, τότε το νερό αρχίζει να παγώνει, το ίδιο και οι ειδικοί διεισδυτές που περιέχει η ρητίνη, με αποτέλεσμα να χάνει τη συνεκτικότητα και την αδιαβροχία της. Γι’ αυτό θα πρέπει να αποφεύγεται η εφαρμογή της όταν κάνει πολύ κρύο. Όταν πλέον έχει πολυμεριστεί, η παγωνιά δεν προκαλεί καμία φθορά στη ρητίνη.
Χρόνος στεγνώματος: Μέσα σε λίγες ώρες η ρητίνη έχει στεγνώσει.
Χρόνος ολοκλήρωσης του πολυμερισμού: 4 ημέρες ή λιγότερο. Τις ζεστές και ξηρές ημέρες του καλοκαιριού ο πολυμερισμός διαρκεί περίπου 24 ώρες.
Αν η επιφάνεια βραχεί πριν ολοκληρωθεί ο πολυμερισμός της ρητίνης: Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Με ένα ακόμα χέρι η ζημιά αποκαθίσταται απόλυτα. (link στο άρθρο που σου έχω αναθέσει να φτιάξεις με σκίτσα για το σταδιακό σφράγισμα των πόρων)
Δυνατότητα βαφής μετά την εφαρμογή: Η επιφάνεια μπορεί να βαφτεί αμέσως μετά το στέγνωμα της ρητίνης.
Δυνατότητα χρωματισμού με πρόσμικτο χρώμα: Δεν έχει νόημα η ανάμιξη της ρητίνης με χρώμα πριν την εφαρμογή της, επειδή δεν είναι επικαλυπτική και κατά συνέπεια δεν μπορεί να χρωματίσει την επιφάνεια στην οποία θα εφαρμοστεί.
Οδηγίες χρήσης: Πατήστε εδώ για να δείτε σε μορφή αρχείου PDF την ετικέτα με τις οδηγίες χρήσης που είναι κολλημένη πάνω στο προϊόν.

4. Αντοχές του εφαρμοσμένου προϊόντος
Ανθεκτικότητα σε συστολοδιαστολές, δονήσεις και σεισμούς: Πολύ καλή. Η πολυμερισμένη ρητίνη δεν ξεχειλώνει ούτε σχίζεται εξαιτίας της κίνησης και των εσωτερικών τριβών που προκαλούν τέτοια φαινόμενα.
Ανθεκτικότητα σε κτυπήματα και τριβές: Πολύ καλή
Συμπεριφορά σε όξινο και σε αλκαλικό περιβάλλον: Η πολυμερισμένη ρητίνη δεν προσβάλλεται από το αλκαλικό περιβάλλον που δημιουργούν π.χ. τα αδρανή υλικά ούτε από το όξινο περιβάλλον που προκαλούν διάφορες χημικές ουσίες και οι ρίζες των φυτών στην προσπάθειά τους να ανοίξουν δρόμο και να προχωρήσουν μέσα στο χώμα. Γι’ αυτό και χρησιμοποιείται πάντα σαν το τελικό φινίρισμα στεγανοποίησης σε ζαρντινιέρες, σε τοιχία στήριξης γαιών και σε άλλες κατασκευές που έρχονται σε συνεχή επαφή με το χώμα.
Αντοχή στις μεταβολές θερμοκρασίας: Χάρη στην ελαστικότητά της η πολυμερισμένη ρητίνη αντέχει σε απότομες μεταβολές της θερμοκρασίας.
Αντοχή σε ακραίες θερμοκρασίες: Άριστη, ακόμα και σε μεγάλο καύσωνα και σε παγωνιά σαν αυτές που συμβαίνουν μόνο σε ορισμένες περιοχές της Βόρειας Ελλάδας.
Αντοχή στην υπεριώδη ακτινοβολία του ήλιου: Πολύ καλή. (Αυτή η ιδιότητα είναι περιττή, επειδή αυτή η ρητίνη κατά κανόνα δε χρησιμοποιείται σε επιφάνειες εκτεθειμένες στο ηλιακό φως.)
Αντοχή σε συνεχή επαφή με νερό ή υγρό χώμα ή άλλη μορφή υγρασίας: Άριστη. Μετά τον πολυμερισμό της η ρητίνη δε διαλύεται στο νερό και δε γαλακτωματοποιείται, ακόμα και αν παραμείνει σε συνεχή επαφή με υγρασία, νερό, υγρό χώμα κτλ. για απεριόριστο χρονικό διάστημα. Ως προς αυτήν την ιδιότητα το Betocryl υπερτερεί έναντι όλων των άλλων ρητινών της οικογένειας Winwet. Με μικρή διαφορά ακολουθούν τα Contraqua 7/50 και Betostal SLN και μετά έρχεται το Betostal F/18.
Αντοχή σε θετική πίεση: Ιδιαίτερα μεγάλη, επειδή, όταν εφαρμόζεται χωρίς αραίωση, σχηματίζει το πιο παχύ φιλμ από όλα τα προϊόντα της οικογένειας Winwet.
Αντοχή σε αρνητική πίεση: Αυτή η ιδιότητα δεν είναι χρήσιμη για τα είδη των εφαρμογών όπου χρησιμοποιείται το Betocryl.
Διάρκεια ζωής: Απεριόριστη. Η πολυμερισμένη ρητίνη δε χάνει τις ιδιότητές της με την πάροδο του χρόνου, επειδή έχει πρακτικά ανύπαρκτη γήρανση (δεν ξεραίνεται και δεν αποσυντίθεται) και μεγάλη ελαστικότητα (δεν ξεχειλώνει ούτε σκίζεται με συστολοδιαστολές).
Περιοδικές προληπτικές επαναλήψεις εφαρμογής: Δε θεωρείται απαραίτητη η επανάληψη για λόγους πρόληψης κάθε λίγα χρόνια. Αν οι συνθήκες το επιτρέπουν, μπορεί να περνιέται ένα χέρι για ενίσχυση κάθε πέντε ή δέκα χρόνια.

5. Φυσικές ιδιότητες του προϊόντος
Μορφή του προϊόντος πριν την εφαρμογή του: Γαλακτώδες λεπτόρρευστο υγρό
Μορφή του προϊόντος μετά την εφαρμογή και τον πολυμερισμό του: Ενιαία διαφανής, άχρωμη, αδιάβροχη συνεκτική ελαστική μάζα
Ελαστικότητα: Πολύ καλή
Συγκολλητικότητα: Πολύ καλή
Πρόσφυση – διείσδυση: Μικρή διείσδυση, ισχυρή πρόσφυση, λόγω της συγκολλητικότητας
Επικάλυψη: Σχηματίζει ένα παχύ αδιάβροχο και ελαστικό φιλμ πάνω στην επιφάνεια που εφαρμόζεται.
Αεροδιαπερατότητα και ατμοδιαπερατότητα: Ναι, η πολυμερισμένη ρητίνη επιτρέπει τη διαπνοή, επειδή έχει τέτοια μοριακή δομή που δεν επιτρέπει τη διέλευση του νερού αλλά επιτρέπει τη διέλευση του αέρα και των υδρατμών ανάμεσα από τα μόριά της.Βέβαια, αυτή η θετική ιδιότητα του Betocryl είναι κατά κανόνα περιττή για τα είδη των εφαρμογών όπου χρησιμοποιείται.
Ικανότητα γεμίσματος κοιλοτήτων και ρωγμών: Γεμίζει ελαφρώς ανοιγμένες ρωγμές και αρμούς. Για μεταλύτερες ρωγμές και αρμούς, συνιστάται η χρήση του POLIBOND ELASTICO με κόλλα πλακιδίων.
Διαλυτότητα στο νερό: Ναι, όμως χρησιμοποιείται κατά κανόνα χωρίς αραίωση σε νερό.
Αδιαβροχία: Άριστη
Υδροφοβία και ελαιοφοβία: Αν και έχει μέτρια υδροφοβία (δηλαδή, όταν χυθεί νερό πάνω στην επιφάνεια, δεν παρατηρείται το φαινόμενο του υδραργύρου), εντούτοις σε συνεχή επαφή με νερό ή υγρό χώμα δε γαλακτώνει και έχει απεριόριστη αντοχή. Επίσης, το υλικό είναι ελαιόφοβο.
Βατότητα: Υψηλή βατότητα, αντοχή σε περπάτημα, κίνηση τροχών και άλλες καταπονήσεις.
Ολισθηρότητα: Αντιολισθητική.
Υφή και εμφάνιση της επιφάνειας μετά την εφαρμογή: Λεία, με ζωντανά χρώματα.

6. Ικανοποιημένοι πελάτες
Κατάλογος πελατών: Κατάλογος ικανοποιημένων πελατών με αριθμούς τηλεφώνων και ονόματα αρμοδίων, που είναι πρόθυμοι να σας μεταφέρουν τη θετική εμπειρία τους από το προϊόν
Περιγραφές εφαρμογών: Περιγραφές εφαρμογών του προϊόντος σε εγκαταστάσεις πελατών μας, που αποτελούνται από τις εξής ενότητες:
a. αναλυτική περιγραφή του προβλήματος ή των προβλημάτων που είχε ο πελάτης
b. περιγραφή της λύσης ή των λύσεων που εφαρμόσαμε
c. με ποιους τρόπους διαπίστωσε ο πελάτης ότι η εφαρμογή είχε επιτυχία
Συστατικές επιστολές: Συστατικές επιστολές ικανοποιημένων πελατών που με τη βοήθεια του προϊόντος έλυσαν οριστικά κάποια προβλήματά τους που ως τότε δεν είχαν βρει λύση
Συχνές ερωτήσεις και αντιρρήσεις πελατών: Πατήστε εδώ για να σας απαντηθούν τυχόν απορίες, αμφιβολίες και αντιρρήσεις που συχνά προβάλλουν οι υποψήφιοι αγοραστές του προϊόντος, μαζί με τις έγκυρες απαντήσεις που λαμβάνουν σχετικά με διάφορα θέματα, τα κυριότερα από τα οποία είναι:
­η αρχή λειτουργίας του προϊόντος
­η αξιοπιστία και η αποτελεσματικότητά του
­η διάρκεια ζωής του
­η υγεία και η ασφάλεια κατά τη χρήση του
­ο τρόπος εφαρμογής του
­ειδικές συνθήκες που καθιστούν αμφίβολη την επιτυχία της εφαρμογής
­η εξυπηρέτηση μετά την πώληση (after sales service)